Widerrufsbelehrung WRB

Rücktrittsrecht gemäß Fernabsatz-Gesetz-Widerrufsbelehrung

(gültig für private Endverbraucher, nicht für Firmen- und Händlerkunden)

Der Kunde hat das Recht von der Bestellung binnen 7 Werktagen für Kunden aus Österreich bzw. 14 Werktagen für Kunden aus Deutschland nach Erhalt der Ware zurück zu treten. Sie sind als Verbraucher (Privatkunde) an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden, wenn Sie binnen einer Frist von 1 Woche (in Österreich) bzw. 2 Wochen (in Deutschland) nach Erhalt der Ware widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich (per Brief, Fax, E-Mail) erklärt werden oder konkludent durch Rücksendung der Ware erfolgen. Die Widerrufsfrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware an die untenstehende Adresse. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Nach der fristgerechten Rücksendung wird der Kaufvertrag aufgelöst und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet. Die Kosten der Warenrücksendung hat der Käufer zu tragen. Ebenfalls können die uns entstandenen Versandkosten nicht gutgeschrieben werden.


Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung an:

Damit wir Ihre Retoure schnell und unkompliziert bearbeiten können, möchten wir Sie bitten, folgende Punkte bei der Rücksendung zu beachten:

Bitte schicken Sie die Ware vollständig und in der Originalverpackung mit einer Kopie der Rechnung an uns zurück:

-----------------------------------------------------
Herbert Schober Handels GmbH
Pfeifenkonsulat
Roterdstrasse 71 / Haus 2
1160 Vienna
Österreich
-----------------------------------------------------

Kontakt:
Telefon: +43/(1) 942 83 75
Telefon mobil: +43/ 699 130 600 36
Fax: +43/(1) 942 83 75
E-Mail: office@pfeifenkonsulat.at

Wenn Sie beschädigte oder abgenutzte Waren zurückschicken, wird der gesetzlich zulässige Betrag in Abzug gebracht. Dies können Sie vermeiden, indem Sie lediglich die Ware einer Prüfung unterziehen, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, und diese ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückschicken, Grundsätzlich gilt darüber hinaus selbstverständlich das jeweilige nationale Recht für E-Commerce bzw. Fernabsatz (Internet- bzw. Onlinebestellungen) am Wohnort des Privatkunden bzw. die für die Privatkunden jeweils günstigere Regelung bis zur europaweiten einheitlichen Harmonisierung der Gesetzeslage. Für Firmen-/Händlerkunden gilt stets österreichisches Recht in allen Punkten als vereinbart.


Ausgeschlossen von der Rücksendung sind:

Waren,
1. die nach Kundenspezifikation angefertigt werden sind und/oder
2. die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind und/oder
3. die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind und/oder
4. bereits benützte bzw. gebrauchte Ware

Beachten Sie bitte, dass die Aufzählung keinesfalls abschließend ist, sondern vielmehr Ihnen nur helfen soll, was darunter verstanden wird. Der Kunde nimmt mit der Bestellung auf www.pfeifenkonsulat.at diese Belehrung über sein Rücktrittsrecht zur Kenntnis. Bitte setzen Sie sich mit uns vor einem Rücktrittswunsch via email (office@pfeifenkonsulat.at) oder telefonisch (+43/699 130 600 36) in Verbindung!

Ende der Widerrufsbelehrung.


Unsere Datenschutzbestimmungen finden Sie hier >>Datenschutz<<

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